常见问题解答

您可以通过 SO/ Bangkok 官方网站、ALL – Accor Live Limitless 雅高心悦界，或直接联系酒店预订客房。您也可以致电 +66 (0) 2624 0000 或发送邮件至 H6835@so-hotels.com 与我们联系。建议通过酒店官方渠道预订，以获取最新优惠及入住信息。

取消政策因所预订的房价或套餐而异。部分促销价或提前预订价格可能不予退款，而灵活房价通常允许在规定期限内修改或取消。请以预订时显示的条款与细则为准。

如果您直接通过 SO/ Bangkok 或 ALL 雅高心悦界预订，可通过原预订渠道管理订单，或联系酒店寻求协助。如果您通过第三方网站或旅行社预订，请直接联系相应服务商。

SO/ Bangkok 接受主流信用卡、现金付款，以及酒店或预订平台支持的其他付款方式。付款条件可能因所选房价或套餐而异。

是否包含早餐取决于您预订的房价或套餐。如果房价不含早餐，您可以另行购买。请查看预订确认信息，或联系酒店查询当前早餐价格。

通过 so-hotels.com 直接预订，您可以获取酒店最新房价、优惠及套餐信息，并由酒店团队直接协助处理预订和入住需求。ALL – Accor Live Limitless 雅高心悦界会员通过符合条件的雅高渠道预订，还可按适用条款享受会员价及相关权益。

SO/ Bangkok 的礼品卡及礼券可通过 MySO 网站 my.so-bangkok.com 购买。不同礼品卡或礼券的有效期、使用条件及兑换方式可能有所不同，请在购买或预订前查看相关条款及细则。

在线预订时，请在相应栏位输入优惠码。每个优惠码均受其专属条款、有效期、适用房型及客房供应情况限制。如遇使用问题，请联系酒店寻求协助。

是的，办理入住时，酒店可能会收取押金，以支付入住期间可能产生的额外费用。押金金额可能会根据入住天数及预订条件而有所不同，未使用的押金余额将按照酒店的付款及退款流程予以退还。

SO/ Bangkok 参与 ALL – Accor Live Limitless 雅高心悦界这一雅高全球忠诚度计划。符合条件的会员可累积及兑换 Reward 积分，并根据会员等级享受相应礼遇。SO/ Bangkok 同时参与 ALL Accor+ Explorer 的餐饮及住宿礼遇，以及 Ennismore 旗下的旅行与餐饮会员计划 Dis-loyalty。相关礼遇均以各会员计划的适用条款及细则为准。

酒店前台每周七天、每天24小时提供服务，随时为您的入住提供协助。

入住时间为15:00起，退房时间为中午12:00前。提前入住及延迟退房须视当日客房供应情况而定。

是的。酒店提供免费高速 Wi-Fi，覆盖客房及公共区域。

SO/ Bangkok 位于曼谷邦叻区沙吞北路2号，地处沙吞北路与拉玛四路交汇处，正对伦披尼公园（Lumphini Park）。从 MRT 伦披尼站步行约3分钟即可抵达，从 BTS 萨拉当站步行约15分钟。酒店距离素万那普国际机场约45分钟车程，距离廊曼国际机场约35分钟车程，实际时间视交通状况而定。

SO/ Bangkok 设有酒店室内停车场。住店宾客在完成停车验证后，可免费使用酒店停车场。

酒店为住客和访客提供现场停车位，视具体情况而定。如有特殊的停车需求或安排，请提前联系酒店。

是的。SO/ Bangkok 的电动汽车充电设施位于酒店2层。

SO/ Bangkok 为住店宾客及到访客人提供免费代客泊车服务。

可以。您可通过酒店礼宾团队安排私人接送服务，具体视供应情况而定，并可能产生额外费用。请提前发送邮件至 H6835@so-hotels.com，并提供您的行程信息，以便团队为您推荐最合适的接送安排。

是的。酒店为住店宾客提供行李搬运及相关协助，可在您抵达和离店时帮助处理行李。

酒店为住店宾客免费提供自行车，仅限在伦披尼公园内使用，具体视车辆供应情况而定。如果您希望在曼谷其他地区骑行，礼宾团队可推荐附近的自行车租赁服务，并提供当地骑行信息。

有。伦披尼公园位于 SO/ Bangkok 正对面，是曼谷广受欢迎的步行及慢跑场所。宾客可轻松前往公园，享受晨跑或傍晚散步。

SO/ Bangkok 地理位置优越，便于探索曼谷。附近值得前往的地点包括伦披尼公园、One Bangkok、Dusit Central Park，以及是隆和沙吞地区。湄南河、曼谷历史寺庙及暹罗购物区也可便捷抵达。酒店距离 MRT 伦披尼站仅几分钟步行路程，BTS 萨拉当站也在步行可达范围内，方便您乘坐公共交通游览城市。礼宾团队还可提供个性化建议并协助安排交通。

酒店周边购物选择丰富。One Bangkok 和 Dusit Central Park 均位于附近，是隆、CentralWorld、Siam Paragon 及暹罗购物区也可便捷抵达。此外，曼谷还有众多本地市场、精品店及生活方式商店，适合探索不同的购物体验。

适合。SO/ Bangkok 提供可欣赏城市或伦披尼公园景观的客房及套房、Iris & Wild Iris 屋顶餐饮、SO/ SPA 水疗护理，以及俯瞰公园的无边泳池。情侣可在白天悠闲放松，再于夜晚享用晚餐和饮品，欣赏曼谷美景。

适合。SO/ Bangkok 位于沙吞与伦披尼公园之间，方便前往餐饮、购物、夜生活场所及曼谷多处主要景点。您可以将城市探索与酒店内的泳池、水疗、健身、餐饮及屋顶体验相结合。

适合。独自旅行的宾客可享受舒适便捷的住宿体验，并轻松前往曼谷的商务、餐饮及生活方式街区。酒店还设有多间餐厅、酒吧、康体设施及社交空间，丰富您的入住体验。

是的。SO/ Bangkok 地处市中心，邻近沙吞商务区，是商务旅客的理想之选。酒店提供舒适的客房及套房、会议与活动设施、多元餐饮选择和高速网络，并设有适合办公与休憩的空间，让您在商务行程之余从容工作、放松身心。

是的，SO/ Bangkok 欢迎家庭宾客入住。部分房型适合家庭入住，并可视房型及空房情况安排加床或连通房。酒店还提供多元餐饮选择及适合家庭使用的休闲设施。建议您提前联系酒店，以便我们的团队根据您一家的需求，协助安排合适的住宿。