Questions Fréquentes
Notre personnel fait tout pour vous offrir une expérience unique et merveilleuse. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de questions fréquemment posées.
L’enregistrement est disponible à partir de 15 h, le départ est possible jusqu’à midi. Vous pouvez demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif au moment de la réservation. Nous en prendrons note et ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité.
Oui, des vélos électriques peuvent être loués à la réception. Profitez de votre séjour pour découvrir la nature à votre rythme.
Les clients de l’hôtel bénéficient d’un accès gratuit au Wellness Club Sotogrande, comptant plus de 2 800 m² dédiés à votre bien-être : circuit hydrothermal, piscine de 20 m, sauna et hammam.
Oui, les clients de l’hôtel bénéficient d’un accès gratuit à l’espace fitness SO/ FIT, ouvert 24 h/24 et 7 jours/7, proposant des équipements de pointe et un programme de cours collectifs quotidiens.
Le Wi-Fi haut débit est disponible gratuitement pour tous nos clients.
Toutes les chambres disposent d’un balcon ou d’une terrasse, de la climatisation, du Wi-Fi, d’une télévision avec Chromecast, d’un mini-bar, d’une baignoire et d’une douche à effet pluie, d’un sèche-cheveux, d’un défroisseur vapeur et d’un nécessaire à thé/café.
Les chiens de moins de 12 kg sont acceptés. Les propriétaires doivent se conformer aux règles suivantes et seront seuls responsables de leur propreté et de leur sécurité. Les chiens ne sont pas autorisés dans les zones suivantes : restaurants intérieurs, piscines, spa et doivent être tenus en laisse en permanence. Un supplément de 40 € par nuit s’applique. Le non-respect des règles relatives aux animaux de compagnie entraînera une amende de 100 € imposée par l’hôtel.
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