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Nous sommes toujours ravis de répondre à vos questions par téléphone ou par e-mail, mais la FAQ pourrait bien contenir les informations que vous recherchez.
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Notre personnel fait tout pour vous offrir une expérience unique et merveilleuse. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.
L’enregistrement est possible à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. Vous pouvez demander un enregistrement anticipé au moment de la réservation. Nous le noterons sur votre réservation et ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande, mais nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez en profiter.
Veuillez être prêt à quitter la chambre à 12h00. Les départs tardifs peuvent être demandés au service client lors de l’enregistrement.
Nous serons heureux de stocker gratuitement vos bagages pendant votre séjour au SO/, et vous pouvez nous laisser vos bagages le jour de votre enregistrement ou de votre départ.
Nos conditions de modification et d’annulation varient selon le type de réservation, mais un bon nombre de nos tarifs sont entièrement annulables lorsque vous réservez sur notre site internet. Veuillez vous référer aux CGV affichées lors du processus de réservation et dans votre e-mail de confirmation.